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“保险查查”完成逾千万级Pre-A轮融资,专注用AI构建保险行业的信息基础设施

来源:新经济在线

作者:新经济在线

2020-12-24 10:22:27

此轮融资资金将用于保险查查的产品打磨与AI保险科技智能推荐引擎的研发,以将保险查查打造成最大的保险信息平台,用科技打破保险行业严重信息不对称,让更多用户都能安心购买保险。

日前,风平智能旗下「保险查查」已完成逾千万级Pre-A轮融资。风平智能创始人兼CEO林洪祥表示,此轮融资资金将用于保险查查的产品打磨与AI保险科技智能推荐引擎的研发,以将保险查查打造成最大的保险信息平台,用科技打破保险行业严重信息不对称,让更多用户都能安心购买保险。

“让保险市场真正回归到以用户为中心是我的创业初衷。”就是林洪祥这样一句质朴的话语与坚持,让「保险查查」在诞生一年的时间里斩获了无数用户的心。

林洪祥曾是国内知名互联网保险平台大特保的联合创始人,2019年他选择再次创业,并创立了风平智能,这一次他选择的依然是熟悉的保险赛道,但所创造的「保险查查」却是一个前所未有的新物种。

当前,80后、90后已经成为保险消费的主要群体,他们的信息获取与购买途径高度依赖于网络,代理人所推荐的保险产品,他们要经过网上查询了解后才会决定是否购买。因此,市场上诞生出无数的互联网保险平台,激烈的竞争使其服务与体验看似不断提升。但实际上产品销售的底层逻辑与模式并没有改变,保险信息与用户需求的割裂现象反而愈发明显。

我们不难发现,当前网络上的保险信息已高度被销售所裹挟,不仅保险公司、代理平台只会展示与引导消费者购买自家的、佣金高的保险产品,而且通过搜索引擎搜索出来的保险产品信息,也多为广告与推广内容,很难从中找到有效信息。甚至不夸张地说,不要说消费者想对比几款不同保险公司同一险种的产品的优劣,即便是想要查询同一公司同一保险的不同版本的区别,也并非易事。

于是就出现了这样一种怪状:在网络信息高度发的今天,保险业依然存在严重的信息不对称。许多消费者无法通过网络获取有用的保险产品信息,最终还是要返回线下保险渠道。而即便是保险行业从业人员自身,其实也很难为自己与家人筛选出最优产品,也常常踩坑。正因如此,保险业至今仍无法真正摆脱“坑蒙拐骗”的公众印象。

在保险业深耕多年的林洪祥深知信息不对所带来的弊端,利用AI科技打造保险行业最大的信息平台的想法也由来已久,并终于在2019年开始将之付诸行动。随着「保险查查」项目的推进,有业内专家表示,在深度使用「保险查查」后发现它并不只是一个保险售卖或者比价平台,而是一个打破行业格局的“新物种”,因为它在解决行业信息不对称的基础上,创造了AI驱动的社交化保险购买新方式,让以保险公司为中心,靠海量代理人驱动,严重信息不对称的传统保险柠檬市场,转变成以用户为中心,AI智能推荐驱动的全新保险市场。

目前,「保险查查」已经收录全球200多家保险公司与市面上超过10万款保险产品的信息,积累了超过1000万条的优质内容,分布于全网近百个不同平台,已经是保险行业最大的保险产品信息平台。现在,用户不仅可以在「保险查查」查询各类保险产品和保险公司的基础信息,查看业内资深专家的点评与用户评价,还能通过其提供的AI智能检测功能提前掌握所需购买的保险最容易产生纠纷的条款。

据风平智能研发人员介绍,「保险查查」的AI智能检测功能通过机器学习技术分析了海量的历史保险理赔纠纷案例,用AI技术抽象出容易发生纠纷的300多个维度,给保险产品做“全身体检”,把其中最容易产生纠纷的条款标记出来,让消费者在购买之前就能做到了然于胸。在合规合法的前提下,保险查查重点研发的AI智能推荐会从几万款产品里,根据用户需求定制出最优的保险方案。

对于这种推荐机制的理解,简单地说它既不同于百度等搜索也不同于传统保险代理平台,并不是谁给了广告费,谁家的保险产品佣金高就推荐谁,只要产品足够好,保险查查能不能拿到推广收益,都会推荐给匹配的客户。

林洪祥透露,「保险查查」在上线一年左右的时间,在0推广预算的情况下就已获得大量的用户,访问量已逾千万。这样的流量一度让「保险查查」通过为互联网保险和传统保险公司导流就能快速地实现盈亏平衡。但是把用户导流给互联网保险平台或者保险代理人,后者又不择手段地销售保险,甚至为了销售而欺骗客户,单纯挂广告导流的模式无法管控服务质量,严重违背风平智能团队改变保险行业的创业初心。因此「保险查查」毅然切断了与传统保险代理人的合作,放弃了收入增长快但无法管控质量商业模式。林洪祥坦言,“这个决定一下子让公司每个月损失了几十万元的收入,这对新创公司而言是有压力的,当时甚至吓退了已经给了意向的投资机构。但我们团队重新出发,就已经想好了客户第一,做一件难而长期准确的事。放弃这部分收入,在更长的困境里想清楚怎么样服务好用户,才可能最终探索出‘不为五斗米折腰’的新模式,才能真正改变保险行业。”

在谈及获得新一轮融资后「保险查查」的路该怎么走这一问题时,林洪祥表示,将继续扩大用户规模与访问流量,但目前仍不会考虑盈利问题,在合规的前提下会做些商业化探索,但是公司增长的北极星是一个远离商业化的指标,新到位的资金将继续用于产品的打磨和智能保险科技研发,为用户提供更好更全面的保险信息服务。

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