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一站式企业服务平台「公司宝」获超亿元人民币B轮融资,将持续探索大数据、AI技术应用落地

来源:36氪

作者:咏仪

2020-11-18 10:17:09

从自营、电商模式到众包平台

「公司宝」近期获超亿元人民币B轮融资,由蔚来资本、五源资本(原晨兴资本)联合领投。本轮融资将用于技术研发、大数据分析挖掘、算法设计应用、市场深度拓展、人才持续引进等方面。

公司宝成立于2014年,为汉唐咨询旗下子公司。成立初期,公司宝以公司注册产品为切入,为中小企业提供运营过程中公司注册、财税服务、知识产权、资质认证许可、人力资源等刚需,逐步发展到如今的一站式企业服务平台。

创始人兼CEO李丽对36氪表示,公司宝自2014年成立以来经历了三个大的发展阶段。

2014年-2015年底,公司宝将原有的工商注册、各类申报、财税、商标等企业服务项目进行经营模式调整,做到标准化、在线化,并搭建企业服务电商平台,让企业客户可以自主咨询、选购、下单。

李丽表示,这段时期的难点在于产品服务和商业逻辑的建立。服务产品标准化,就是让类似工商注册这种需要跑腿的业务不仅实现在线化,也能实现统一的报价和标准的服务流程。

商业逻辑的建立,则主要体现在按地域、行业等维度来细化解决方案。尽管像工商注册代理、财税服务等环节能能够实现高度标准化,但一个公司从注册到业务顺利开展,还需要考虑包括区域市场现状、不同行业适用的细分规定、政策调整等多种因素。因此在交付层面,公司宝为客户会配有一对一的区域客户经理,除了标准化产品外,也提供定制化的解决方案。

2016年开始,随着市场快速拓展,公司宝逐步从直营电商模式走向众包平台模式,从而能在全国多个区域为更多客户提供服务。李丽介绍,当时公司宝将产品服务分为两部分,一是将高度标准化、全国通用的服务SaaS化,如记账、报税、商标注册等都推出了相应的SaaS工具,公司宝内部则搭建了业务管理中台,用作产品集中交付。

而对于分散的、本地的服务,公司宝则在全国超过300个城市采取和服务商合作的方式,做好最后一公里的服务。“公司宝的合作伙伴主要为工商注册、代账公司等,除了合作给客户做本地交付,也可以应用我们的标准化SaaS产品提供更多服务,对他们来说也相当于增加盈利点。”李丽表示。

到2018年,公司宝的产品和服务体系日趋完善,开始探索用技术提升企业服务效能。当前,公司宝重心放在大数据、AI、RPA等前沿技术的应用上,比如在商标自动填报注册服务上,以往还需要人工交付,当前则完全实现无人填报;在记账、报税等环节,RPA的应用也让服务商产能得到极大提升。李丽表示,工具升级后服务商从以往人均服务几十户到现在能够实现翻倍,公司宝自身销售团队的人均产能也大大提升。

成立至今,公司宝的标准化企业服务产品数量已经超过500个以上,覆盖工商、人力资源、财税、知识产权、资质审批、税收筹划、股权转让等服务,覆盖企业全生命发展周期。

中小企业生存周期是企业服务行业中常被讨论的问题,公司宝如何考虑?李丽表示,公司宝当前已经为全国各地区75万余家客户提供服务,付费用户超过10万家,中小企业占大部分。公司宝通过积累用户画像建立起数据库,对服务过的客户,公司宝会预测企业所处的发展周期,并以精准推荐的方式推送不同服务,帮助企业延长生命周期,也增加产品的交叉复购。

当前公司宝团队约450人,在北京、上海、广州、深圳、成都等地设有多家分子公司。关于今后规划,李丽表示,公司宝通过此前近六年的发展,已经完成了从工商注册切入,成功将品类做宽,并且打通各服务品类间的商业逻辑。这是长时间积累起来的最有价值的产品和服务壁垒。在今年疫情期间,企业客户对公司宝的服务需求也在快速增加,今年收入同比去年快速增长。本轮融资后,公司宝将持续投入到大数据、AI等技术的应用上,并进行区域市场的快速覆盖。

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