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创新智慧社区建设赋能物业, 胖管家打造聚合一体化社区服务平台

来源:猎云网

作者:张鑫

2020-02-10 11:38:56

智慧社区的建设是刚需,也是风口。推动智慧社区的发展,急需出现更多的创新模式。

近年来,充分融合了物联网技术与传统信息技术的智慧社区解决方案逐渐出现,国家相关部门鼓励全国各地要加强社区公共服务信息化建设,积极构建“智慧社区”,我国的住宅及住宅小区建设进入新时期。

公开数据显示,截止2019年底,全国已有95%的副省级以上城市,76%的地级市以上城市,总计约250多个城市提出或在建设智慧社区,总计划投资规模高达万亿。智慧社区的建设是刚需,也是风口。推动智慧社区的发展,急需出现更多的创新搭建模式。在认识到这一点后,主张赋能物业的“胖管家”平台应运而生。

胖管家是一个聚合一体化的社区服务SaaS平台,为物业企业、社区商家、社区居民提供一个三方的资源整合服务。一方面,胖管家将联合物业,嫁接其他商业模式,从而为物业企业创造更多的财富。另一方面,智慧社区的打造可充分借助物联网、传感网,充分发挥信息通信产业优势,打造一个良好的、智慧的社区生活圈。

在胖管家成立之前,作为创始团队之一的陈延荣在房产行业工作了近十年。多年职业积累中他发现,用户在购买房子或者租完房子时,会有一系列的配套生活需求,比如像装修、家政、保洁一系列的这样的诉求。但是在全国大部分社区里面,往往没有一个很好的机制或者平台来监督和聚合这些服务的运行。这让他有了建设智慧社区的初步概念和想法。

陈延荣告诉猎云网,胖管家是一种全新的智慧社区模式。与现有的大部分智慧社区所不同的是,胖管家在提供居民服务、搭建社区生活圈的基础上,还可整合物业资源,嫁接其他商业模式,从而为物业企业创造更多的价值。目前,胖管家的智慧社区建设主要分为三个板块。

第一板块,胖管家会给物业整体的做一个赋能,同时为小区物业开拓更多的社区增值服务。首先是智能硬件的植入,胖管家可以联合物业给社区提供一些相应的智能门禁,人脸识别、道闸系统、智能巡防还有楼宇对讲等等一系列的智能硬件,完善社区居民的需求服务。另外,胖管家会给物业提供一些增值服务。

“我们做过调查,比如一个2000多户,大概20栋楼,每年的电梯广告的收入可能在3~5万左右。他如果想突破现有的增值服务的一个瓶颈,这是非常难的。”基于现代物业的状况,胖管家将会给物业设计了一套完善的社区增值服务的体系,搭建物业和社区周边商家的合作链。

第二板块是给商家赋能。要打造一个社区生态,单靠物业和业主其实是非常有难度的。整个的生态,除了要包含物业和业主,更重要的一个环节是商家。胖管家会将周围的优质商家进行资源整合,形成商家联盟体系,搭建一个集商家、物业、社区居民三方的生态闭环。

第三板块则是针对社区居民。首先要保证的是居民的大部分生活需求都可以在胖管家APP上直接操作和实现,比如生活缴费、生活维修、上门服务、物资采买等等。第二部分则是联合物业及商家,在社区里边开发一些社区活动和社区福利,例如免费的泡茶、免费的空调、免费的下棋、免费儿童娱乐区等。主要用于增强用户粘性,同时为居民们提供更丰富的社区生活。

2019年4月,胖管家首个试行项目在福建晋江正式实施落地。在长达半年的落地实施中,胖管家团队不断更新管理和经营模式,收获了晋江地区用户的反馈和认可。“到目前项目整体的投入大概在1300万元左右,从技术到资源的各方面准备都已比较充实。”

“其实从整个社区发展的角度来说,我觉得不管是做智能硬件,还是做社区服务,还是像我们这样做物业赋能的,所有的智慧社区做到一定程度之后都要面临一个转型的问题。”陈延荣告诉猎云网,想把智慧社区真的做好做大,需要的是掌握全国各地社区的资源,所以单一直营模式很难成功,区域合伙人模式才是较为合适的策略。

目前,胖管家的核心创始团队共三人,总经理万法学负责技术架构支撑,曾在百度、金山公司任职多年;品牌负责人蒋梦梦拥有多年房产行业创业经验,品牌意识强烈;陈延荣则主负责市场渠道的开发和搭建。

据悉,胖管家2020年的计划是从济南开始,在山东范围内以区域合伙人的形式进行产品铺设、招募合伙团队,并逐渐向全国各地扩展。

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