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木星推智能云酒店解决方案,打造智能酒店+旅游服务平台

来源:猎云网

作者:

2018-07-12 09:52:38

迄今为止,中国酒店业已有近40年的发展历史,无论是在规模还是品质上,都逐步接近国际水准。纵观市场,高端酒店品牌层出不穷,经济连锁酒店也迎来了其发展阶段的“黄金十年”。

迄今为止,中国酒店业已有近40年的发展历史,无论是在规模还是品质上,都逐步接近国际水准。纵观市场,高端酒店品牌层出不穷,经济连锁酒店也迎来了其发展阶段的“黄金十年”。有数据统计,2017年我国各类酒店合计已接近40万家,中国酒店市场上除精品酒店外,其他传统酒店规模也在进一步扩张。

与此同时,人工智能掀起了智能家居的热潮。木星计划·智能云酒店(以下简称“木星计划”)创始人张声声认为, 现在的酒店已经不止于酒店,而是变成了满足消费者情感需求的场景,智能化是酒店升级用户体验的有效手段之一。也有业内人士表示,目前智慧酒店发展尚处于萌芽期,未来将逐渐成为主流,

木星计划是一家智慧酒店解决方案提供商,致力于整合酒店客房资源,提供以标准化人脸识别、智控系统等技术改造方案、品牌设计为输出方式,对普通酒店进行提升改造,包括前置选择、增值配套服务定制、酒店房间预定联网系统等。用户可通过酒店公众号、APP等渠道直接预定智能客房,同时帮助酒店减少人力成本和客户预定酒店支付的中介成本。

商业模式上,木星计划推出B+C双向并行的方针。在B 端,公司的收益主要来源于智能硬件设备的销售,包含一次性安装付费和按期出租维护费用。C端业务上,木星计划通过与相关企业合作,在平台内添加旅游目的地业务,包括预定、餐饮、票务、交通等服务,从中抽取佣金获得收益。据了解,自正式上线3个月以来,木星计划已覆盖超1000个房间,积累近4万用户,使用率达89%。

酒店前端服务方面,木星计划以人脸识别技术,帮助酒店智能识别有效预定和登记信息,覆盖酒店会员管理、免费含餐管理、访客等登记管理,消费者可实现在酒店内刷脸消费,并匹配精准管理和营销,降低酒店犯罪率,提升用户入住体验。

除此之外,木星计划还推出了自助机解决方案,设备支持智能识别用户身份信息、确定或选定入住信息。从入住Check-in到退房、开具发票等事宜,都可以在机器内完成,减少酒店前台人力成本,提升前台服务质量和大堂管理秩序。

需要补充的是,张声声告诉猎云网(微信:ilieyun),木星计划在整体智能酒店解决方案上分为3个阶段:

第一、二阶段,智能客控方案和智能机器人语音控制系统。用户可通过手机界面一键控制房间内的智能可控系统:门、灯、空调、窗帘、电视、音响等设备。在智能机器人语音控制系统上,酒店可通过云端由语音转化收集数据信息,

此外,木星计划还研发了智能魔镜,支持网站浏览和旅游信息、地图、天气、租车等资讯查询,用户可通过触摸屏幕或语音进行客房内智能设备的控制。

第三阶段,打造智能云系统,即酒店大数据。通过客控的使用,增加酒店用户的粘性,并形成数据库,了解酒店客人的习性,以便后期提供精准服务。

谈及木星计划的优势,张声声表示,在与酒店合作的过程中,团队将帮助酒店进行全部设施的智能化安装和升级,酒店不需额外使用其他平台来管控日常事务,只需在自己的平台下操作,将渠道的客人变为酒店自己的客人。

张声声还透露,未来木星计划致力于打造成一款智能酒店+旅游的平台。目前木星计划已完成对接智能语音系统,并向3.0语音酒店时代跨进,同时对其他城市进行业务拓展。当业务达到一定体量后,团队将研发一款专用于酒店服务的智能机器人。

团队方面,目前木星计划团队共有20余人。创始人张声声,毕业于苏州大学计算机科学与技术学院信息管理专业;拥有超10年的国际品牌酒店和国内特色酒店的管理营销经验;2年旅游预定网站的管理工作经验;曾就职于酒店管理集团高级管理层职位。

据悉,木星计划已启动500万元天使轮融资,资金主要用于团队扩充、软硬件升级和研发、后台信息系统建立等方面。


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