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百度教育生变:事业部被拆分,业务重心转为To B

来源:36氪

作者:苏建勋、长乐

2019-05-13 09:56:09

接连受挫的百度教育没能逃离被打散的命运,但这或许不是一件坏事。

近日,36 氪从百度内部人士、百度教育相关合作方等渠道获悉,归属于百度 EBG(百度新兴业务事业群组)的百度教育事业部目前已被撤销,原百度教育部总经理张高已转岗至百度搜索公司下属的内容生态部门,向百度副总裁沈抖汇报。

据 36 氪了解,百度教育事业部约有员工 400 名,主要业务包括百度文库、百度阅读、百度智慧课堂。目前,百度智慧课堂业务已被划分至百度智能云事业群(ACG),百度文库、百度阅读则由百度内容生态部门接管。

本轮调整从 2018 年年底开始。由于百度教育部门被撤后,旗下产品被划分至百度不同事业群,因此未出现大规模的人员流失。

“开始的方案是将整个教育部门放进百度云,但云业务毕竟是 To B,百度文库、阅读是 To C,两块业务不好协调,所以就把 To C 产品放进了内容生态。”一位百度相关人士告诉 36 氪。

百度教育事业部属于的 EBG 此前由百度总裁张亚勤分管,公开资料显示,张亚勤与负责百度教育的张高曾共事多年:1999 年,张亚勤与张高几乎同时加入当时的微软中国研究院(后升级为微软亚洲研究院),分别出任首席科学家与副研究员;2011 年与 2014 年,张高、张亚勤依次加入百度,并维持了超过五年的上下属关系。

今年 3 月,百度官方宣布张亚勤退休。

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图片来源:2017 年百度教育盛典官网

定位不清,动荡不断

百度教育事业部成立于 2015 年年末。初期定位为视频课程的“教育电商平台”,旗下产品包括内部孵化的百度文库;与 2014 年收购的在线教育平台“传课网”(后更名“百度传课”)。

在百度的规划中,通过搜索流量对文库、在线课程的分发,可以很快支撑起一个新的线上教育入口。 一位百度教育的前高管曾在采访中表示。“BAT三家谁能把教育做成?一定是百度。百度以搜索起家,通过搜索到达服务是最便捷的。”

这种 To C 式的流量分发思路很快出现问题。

教育品类的内容产品并不够标准化。用户可以通过搜索比价直接下单一款手机或者冰箱,但面对百度传课平台上长达数小时甚至几周的视频课程,用户买单的决策成本会变高,也就是说,百度的搜索流量并不能直接推动教育课程的销售转化。

更关键的因素在于,百度想做的“教育平台”对优质头部内容的依赖极高,这正是百度教育的短板。

与网易云课堂、淘宝教育在独家名师资源的深耕不同,打开“百度传课”官网,可以看到平台上有着大量的“个人网校”——由于百度传课的准入门槛较低,个人用户通过资质申请后即可创建学校,并在平台进行授课。

除了名师资源缺乏外,百度传课动辄数小时的课程内容也让移动端用户望而却步。张高在一次采访中也提到:百度传课40%的用户都为年龄30岁左右、有孩子的人群,他们往往难以获得大段、完整的学习时间,无法集中精力上完半小时的视频课,因此需要更“轻”的教育产品。

2018 年 1 月,百度传课在官网上贴出告示,宣布停止维护客户端,转型知识付费,提供的内容产品,也从几百小时的教学视频,变为每节课半小时左右的音频课程;内容方向也从原来的“0 基础学 C 语言”,转为“单身男的把妹技巧”、“从 0 到 1 学透区块链”。


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图片来源:芥末堆

但这一尝试也未见太大成效。一方面,当时的知识付费领域已成红海,市面上已有得到、知乎 Live、分答等诸多玩家;另一方面,百度在陆奇加入后,在集团层面确立了“夯实移动基础、决战AI时代”的战略基础。因此,百度教育也从原有纯做 To C 的内容分发,转变为 To C+To B 的“AI+教育”思路。

此消彼长,随着百度教育对 To B 业务愈发重视,百度传课等 To C 内容就逐渐失去了百度集团层面的扶持。根据界面新闻报道:百度传课在百度搜索流量扶持层面的待遇还不如爱奇艺,在百度上搜索传课平台知识付费产品的作者、课程,搜索结果的前3页均没有与传课相关的链接。

另一方面,来自“AI+教育”技术端的改革,也并未从根本上解决百度教育面临的流量分发瓶颈、内容源缺乏等问题。

“教育产品的形态高度依赖内容和运营,但因为张高是技术背景出身,所以一直希望用技术提升教育的效率,这种做法是有问题的。”一位百度内部人士告诉 36 氪。

2018年 7 月,36 氪从多位相关人士获悉,百度传课彻底被关停,20人左右的团队现已分别调去其他事业部,App 上新专区也停止更新。

To B 打法,与“云”绑定

虽然在教育赛道上接连受挫,但百度并不愿意彻底放过教育这块“蛋糕”。

To B 将成为百度教育落地的重点方向。据 36 氪了解,原百度教育“智慧课堂”业务,目前已成为百度智能云下设的教育事业部,一位与该部门有过合作的机构向 36 氪透露,目前百度云正密集向学校、教育机构等单位寻求合作。

“百度智慧课堂”业务在2017年9月上线,以辅助教师备课、授课为核心功能,覆盖范围从小学至硕士三年级。 在中小学阶段,智慧课堂可自动识别老师的上课进度,并推荐课件、教案、习题、其他教师教学心得;而在高等教育阶段,智慧课堂可向师生推荐所在专业的学习资料,并和教务系统打通。

据 36 氪近期拿到的一份百度智慧课堂合作方案显示,其合作对象按照学校、教室个人、出版社、在线/线下教育机构、教育有关单位划分为六类,合作内容为:百度提供产品与技术研发,以置换合作校提供的科研教学资源,包括教案、课件、试卷习题等教学内容。

教育本身就是百度云的重点领域。在 2018 年3 月的百度云智峰会中,百度曾宣布“启航校园计划”,面向校园开发者提供最低价格的云资源,18元即可购买3个月云服务,覆盖基础云、智能运营、大数据, Dueros等技术服务。

“百度教育的业务拆分到云业务后,带来了不少教育渠道的资源,也让百度云在获取学校与机构客户中多了一个切口。”一位百度内部人士告诉 36 氪。

此前,张高曾透露,百度教育在2017年下半年开始了 B 端用户拓展,三个月内即拓展了 1000 所学校,并计划在 2018 年覆盖 5000 所学校。

这样来看,曾经定位不清,多次转换跑道的百度教育,如今终于融入了一个更适合它的战略之中。根据《财经》报道,今年百度云的营收目标为 100 亿元,这意味着要比 2018 年百度云 33 亿元的营收多出两倍。


编辑 | 亚敏



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