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快来掌柜:区域快消B2B领域的深耕者

来源:产业互联网头条

作者:亚敏

2019-04-30 10:38:53

作为华东头部的B2B平台,“快来掌柜”通过近4年的精耕细作取得了令人瞩目的成绩,在快来所布局的多个城市平台交易量都已经在该城市的B2B平台中排名第一,整个华东4万家小店的覆盖量,近亿元的月在线交易收入已经让“快来掌柜”牢...

华东作为国内消费的重点区域,2017年消费品零售总额占全国的三分之一,达12万亿,总共拥有近100万家社区零售店,快消品采购需求近5000亿,其中单上海便有超过12万家零售店,一年有近750亿的快消品采购空间,面对这一巨大规模的市场,自2016年以来,整个华东市场陆续出现过超过30家以上的快消B2B平台,而如今能近80%的平台都已销声匿迹,这背后是平台的精细化运营能力的强大考验

华东市场的领头羊

作为华东头部的B2B平台,“快来掌柜”通过近4年的精耕细作取得了令人瞩目的成绩,在快来所布局的多个城市平台交易量都已经在该城市的B2B平台中排名第一,整个华东4万家小店的覆盖量,近亿元的月在线交易收入已经让“快来掌柜”牢牢的站稳了华东B2B市场领头羊的位置。

是什么令“快来掌柜”取得了如此优益的成绩呢?主要在两个方面,一个是精细化的运营,另一个来自于对小店的赋能能力

精细化运营

“快来掌柜”在精细化运营方面,主要体现在基于快消供应链的全面系统化、智能化、敏捷化管理:

供应链中资金流的系统化管理

“快来掌柜”对于整个资金流的系统化管理主要体现在交易环节的全程在线化。快来是行业唯一一家能够实现百分百先款后货且线上支付的平台,通过线上支付的推广,快来在整体运营方面获得了诸多好处:

1、下游无账期,平台无应收账款,现金流健康程度得到极大提升;

2、在线支付优化了商品的交付流程,商品交付时免去现金交易,卸货即走,节约了配送的时间,提升了配送效率30%;

3、因为已经付款,所以小店退换货的情况也大幅度减少,配送端效率提升;

4、所有交易清晰,数据真实,财务合规;

供应链中物流的系统化、智能化管理

“快来掌柜”针对快消B2B物流的全过程都实现了可视化管控,如拓店管理、排单规划、仓库管理、分拣管理、运力调配、司机配送全程监控等。通过信息化系统完成从拓店-采购-仓储-分拣-排单-配送-退换货-数据分析的全流程在线化高效管理,极大的提升物流配送效率。

智能化方面,快来在运力调配过程中,可将货品体积、重量、订单与车辆的具体情况匹配,实现运力的智能调度。日均几千家商户订单,在AI的辅助下,由一个人半小时内即可完成最优化调度。伴随着AI能力的进一步加强,未来的调度将完全实现全面的无人化调度。

快消B2B的敏捷化升级

伴随着平台的精细化运营,“快来掌柜”在供应链效率方面,将进一步提升平台的敏捷性。目前快来已经初步试水快消B2B配货的“当日达”。通过当日达服务快来将为百万夫妻老婆店实现“云端库存化”,大幅度降低店主的资金占用成本,优化SKU的丰富度,提升小店的获利能力,并且,小店可以把通过降低库存所节约下来的空间,引入冷链相关设备,帮助小店增加生鲜、蔬菜、半成品、短保食品等高毛利商品,提升小店的坪效。

对小店的赋能

“快来掌柜”目前每月有近亿元的在线收入,已经在华东地区覆盖4万家小店,其中上海头部的3000家小店,每月的采购频次已经达到了近20次,这些小店遍布在上海各个区域中的关键位置,围绕这些小店,快来会通过三步走来为这些小店赋能,帮助他们应对全家、7-11这些连锁便利店的竞争。

第一步:通过货源建立长期紧密的关系

小店生存的首要因素是“质优价廉且稳定的货源”,快来通过快消B2B的精细化运营,可完美解决小店的这个首要问题,通过高效的物流供应链体系,帮助小店获得稳定低价的货源,与这些小店建立长期紧密的合作关系。

第二步:帮助小店“松绑”

小店运营的核心指标是“坪效”,在固定的面积内通过卖货完成销售,这一指标对店内面积的利用率以及SKU的丰富度是极为看重的。快来通过缩短供应链从订货到配送的时长,来逐步释放小店的店内存库面积,尤其是当从目前配送的“隔日达”提升到“当日达”后,小店的库存会被“云端库存”逐步取代,小店会有更多的面积来丰富品类、开展其它业务,在保证传统商品供应销售的基础上,提升高毛利的长尾SKU的占比,赚取更多的利润。

第三步:帮助小店“联合”然后拓展“势力范围”

小店是优质的社区流量入口,单个小店在触达C端的能力上,与连锁便利店相比并不差,只不过当面对连锁型业态,单个个体劣势就十分明显了。

快来在前两步的基础上,会“联合”这些小店,形成新型的产业联合体,并基于这些“快来小店”一起面对品牌商、面对C端,一起获取更好的资源

a) 通过“快来悠品”赋能每个小店店主,使其拥有社区电商这一先进武器,建立自己的线上小店,由快来提供更为丰富的商品,小店通过线上直接服务C端;

b) 整合第三方冷链服务商,为小店配备冷藏冷冻设备,可帮助小店实现传统快消向更高毛利的生鲜冷冻品类的延伸;

c) 通过POS等工具的植入,完全把小店的业务数字化,并通过整合后的数字小店联合体,从上游品牌方获取更多的市场营销支持;

d) 利用小店的产业联合体,与快递合作,利用小店帮助快递公司解决最后一100米的痛点,小店店主也可以赚取更多的非服务收入;

B2B只是起点,围绕小店的“产业联合体”才是终局

“快来掌柜”认为快消B2B绝不是终点,而是恰恰只是起点,未来中国的百万家小店的整合将成为消费行业的一个全新业态,这种通过供应链技术、互联网运营、智能化大数据所形成的基于“夫妻老婆店”的“产业联合体”将拥有巨大价值。而快来作为华东地区最大的B2B平台,也必将成为获取这一行业变革红利的最大受益方。

编辑 | 亚敏


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