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腾讯产业互联网的“生态”战事

来源:三联生活周刊

作者:杜十天 | 方禾

2019-04-13 10:30:53

对于什么是产业互联网,国务院发展研究中心原党组书记、副主任陈清泰清晰阐释:“凡是有痛点、难点,过不了关的、效率不高的、有各种各样障碍的企业,通过大数据,通过互联网,大都可以找到新的解决方案。而这就是产业互联网。”...

2018年,流量红利将尽、市场下沉成为主基调,也正是这一年下半年,互联网巨头腾讯调整组织架构,成立“云与智慧产业事业群”(CSIG),这个“930变革”成为互联网圈内众所瞩目的大动作。这个变革背后的大战略,用腾讯小马哥在两会期间的一句话来说,“互联网的下半场属于产业互联网”。

这被广泛认为是掀起了第三次互联网浪潮——“产业互联网”。这次浪潮将会构建什么样的互联网生态?而“产业互联网”的关键胜负手是什么?

01

拥抱产业互联网

在了解产业互联网这个概念之前,先简单回顾一下二十多年来的互联网浪潮:

中国互联网的第一波浪潮是PC互联网,以新浪、搜狐为发端,网络成为信息的展示窗口,并渐次向娱乐、电商等领域拓展;第二波浪潮是移动互联网,以微信为代表,人们的社会活动基本都可以通过手机解决,O2O产业兴起,各种IP经济、粉丝经济大行其道,正像凯文·凯利所说“为了谋生的话,你只需要1000个铁杆粉丝”。

PC互联网和移动互联网共同构成了以C端用户为核心的消费互联网,但现在人口流量红利渐渐消耗殆尽。反而是工业、服务业、金融业这些领域的互联网还不够完善,组织、生产、运营等问题还有很大改进空间。

当前,中国经济增长动力转型和产业结构升级进入到非常重要的时期,作为推动产业转型和升级的一股力量,产业互联网的发展在当前阶段受到各方的重视。3月21日,一场以描绘产业互联网“战场地图”为目的的“产业智汇厅”研讨会在清华大学悄然开场。来自政府、学界、企业的众多专家学者金句频出,回答了产业互联网的“终极问题”——产业互联网是什么?为什么?怎么办?

“产业智汇厅”研讨会嘉宾合影

对于什么是产业互联网,国务院发展研究中心原党组书记、副主任陈清泰清晰阐释:“凡是有痛点、难点,过不了关的、效率不高的、有各种各样障碍的企业,通过大数据,通过互联网,大都可以找到新的解决方案。而这就是产业互联网。”

国务院发展研究中心原党组书记、副主任陈清泰

陈清泰指出,中国经济已经发生了一系列趋势性变化,由投资出口、规模扩张拉动经济增长,转向技术进步驱动的效率提升。在这一轮的产业革命中,产业互联网是其中非常重要的契机,“把握得好,有条件乘这次技术变轨之机改变我国产业和企业的竞争地位。”

中国工程院院士邬贺铨

中国工程院院士邬贺铨则在发言中指出,“要以管理创新和技术创新并重来探索发展之路。” 邬院士举亚马逊、上汽通用、GE、富士康为例,指出这些企业正从市场和数据分析、供应链、网络协同设计、数字化制造等不同环节切入,实践着多样的路径。陈清泰同时表示,逐个突破不同行业的过程中,有了数据与经验的积累,就可以变成一种模式,最终,各个行业都可以找到一种模式,逐渐推开,整个中国产业的效率也得到提高。

02

产业互联网进行时

作为本轮产业互联网浪潮的发动者,腾讯也在证明着产业互联网在出行、教育、医疗、零售、制造、金融等领域的最新尝试。

例如:

工业领域

腾讯云与三一重工合作,打造了工业数据平台——“根云”。

设备维护与能源管理一直是最难解决的问题之一。通过这个平台,三一重工连接了超过30 万台重型机械设备,实时采集近 1 万个运行参数。通过监控,三一重工可以提前调度资源,并帮助维修人员提前了解设备状况和准备备件。以前,设备维修人员要第二天到场,维修过程需要多次调取配件,花费好几天时间;现在,借助“根云”平台,能够缩短到2小时到场,24小时之内完工。间接避免了8亿元设备停工损失,并为三一重工节省了3亿元的库存费用。

“根云”数据平台,设备维修流程图

医疗领域

腾讯推出了将人工智能技术运用到医疗领域的腾讯觅影。截至2018年7月,腾讯觅影已累计辅助医生阅读医学影像超1亿张,服务90余万患者,提示高风险病变13万例。目前觅影也成为“新一代国家人工智能医学影像开放创新平台”,成为“AI+医疗”的国家级标杆。

腾讯觅影辅助提醒结直肠息肉

在金融风控方面

腾讯的反欺诈技术已服务于光大银行、华夏银行等众多金融机构,累计识别高恶意金融行为超过4000万次,挽回客户损失超过1000亿元。在科技监管方面,腾讯的灵鲲大数据与国家工商总局、深圳市金融办,以及百余家银行、支付机构展开合作,每天预警欺诈事件达数百万次,涉及资金规模超过10亿元。

智慧零售领域

百丽国际旗下深圳福田coco Park Nike,通过腾讯提供的零售超级大脑,有效提升了门店女性SKU转化率,实现女子区销售额月环比增长接近40%。这样的案例还有很多……

腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生形象地将腾讯的产业互联网布局,比喻为一个插满了蜡烛的多层蛋糕。这个蛋糕有几层,是云、安全、AI、LBS以及小程序,这是基础设施能力和技术能力。而教育、汽车、医疗和零售等垂直产业就是以这些能力为基础的蜡烛。

蛋糕和蜡烛的集合组成了腾讯的产业互联网。

腾讯高级执行副总裁汤道生诠释腾讯产业互联网实践

在他看来,“产业互联网”一词产业在前,是主体核心。对于互联网是“实体+互联网”,不是“互联网+实体”。这一方面意味着在与实体产业的合作中,互联网的定位是做各行各业最好的数字化助手,而不是替代传统产业。另一方面则意味着,互联网企业要尊重产业的专业性,并沉下心来倾听行业问题,真正下沉到企业的组织管理、生产技术变革中去。

03

“生态”:产业互联网的胜负手

产业互联网是一场生态战,是需要和伙伴一起来打的。——这已经成为腾讯对产业互联网的基本认知。

腾讯需要“合作伙伴”,这些“合作伙伴”包括深耕垂直行业的信息技术服务平台,也包括诸多奠基物联网的硬件厂商等,腾讯与这样的深入垂直行业的合作伙伴交流、融合,共同打造新的模式、新的行业平台,最终将实现这个行业的整体能力升级。

面对专业精深的垂直产业,腾讯显然不认为对产业互联网的“下沉”仅凭互联网公司就能完成。

“TO B的需求是非常广阔、多元的,即便腾讯把所有力量都加进来,也无法能覆盖所有需求,所以腾讯要联动产业合作伙伴,为客户提供服务。”汤道生进而表示,在渠道、服务和产品各个领域,合作伙伴都对腾讯的产业互联网至关重要,“在渠道上,合作伙伴帮助我们扩大客户的触达面。在服务上,TO B的服务很多都是个性化需求,需要大量人力投入,我们需要合作伙伴帮助我们。在产品和解决方案上,针对客户的定制化需求,我们也需要很多合作伙伴在产品上补充。”

比如,在医疗领域,腾讯与东华医为合作。借助东华20年的医院信息系统(HIS)经验,腾讯合作打造了“云HIS”。传统的医院信息化是一次性上整个软件系统,腾讯把它变成了云端接入,用多少花多少钱。这样一些技术人才不足的县级医院,也可以用上方便的HIS系统。在这个市场扩大的过程中,东华医为的商业模式也从项目制收费向服务型收费转化,开始了自己从传统软件公司向互联网企业的转型。除此之外,腾讯也与北明、光启元等合作伙伴在很多领域有广泛的合作。

如果说互联网的上半场是凶猛的流量模式,那下半场则是细腻的运用下沉过程。下沉的方向,是行业、企业和业务场景。所以说,腾讯这样的互联网公司,为垂直领域核心提供的是“操作系统”,但满足各种功能的“APP”离不开更多合作伙伴的共同合作和开发。“生态”正在成为产业互联网建设的胜负手。

(部分图片来自腾讯)

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