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智能家具是否会成为下一个风口?

来源:品途商业评论

作者:秦夕

2019-01-25 10:42:07

智能家具的属性不仅基于科技感,更是强调产品的体验感。

智能家居市场的火爆以及电商平台、IOT制造商和资本方对其的重视已成为不争事实,相比之下,智能家具市场俨然更具新的风口优势。

不久前,37度智能家具亲子系列产品发布会在北京举行,而据了解,这也是目前为数不多的智能家具品牌。

显然,从概念外延上看,家具是家居结构的重要组成部分,而家具的智能化相对于整个智能家居市场来说,无论是从影响里到占比都十分很巨大,毕竟家具与人的交互、体验来的比其他家居用品更加直接。

据市场研究公司ABI Research的数据显示,2018年全球智能家具市场将达到700亿美元,预计到2021年这一数据将会突破千亿美元。

对于整个智能家居市场消费潜力,这也是品途商业评论近年来的关注点,不管是京东与悦舍、曲美的合作还是阿里和居然之家的深度联合,都说明市场的大有可为。

品途智库在《2018中国新零售投资创新洞察》报告中预测,家居产业将会激活存量市场,伴随人工智能与大数据、云计算的快速应用,人工智能已经越来越多的与传统产业相结合,而智能家具也成为了不容错过的风口,现在看来结果是显而易见。

与大众所熟知的智能家居产品不同,在产品特性、功能、设计与使用等角度的平衡,对于消费者来说,智能家具产品属性更加重要,在个性化、体验感甚至定制化层面有着独特的市场方面和商业逻辑。品途商业评论采访了三拾七度智能家居有限公司(简称“37度”)CEO关炜宁,希望透过一家智能家具公司在研发、供应链打造以及零售端的模式来窥视整个行业发展的脉络和商业未来。

智能家具产业的喜与痛

在此次发布会上,37度推出了智能亲子系列家具,包括智能儿童书桌、不倒斗柜、亲子餐桌以及智能儿童床共四款产品。

相对于外观、材料和设计的创新不同,37度方面特意强调亲子系列产品,以智能、安全和健康为核心,根据家长在育儿过程中的实际痛点与需求做了相应设计。比如可以提醒孩子坐姿的智能儿童书桌、能够杜绝安全隐患的不倒斗柜、可以实时监测婴儿体重体温的亲子餐桌以及实时掌握孩子睡眠状态的智能儿童床。

“有些智能家居产品是为了智能而智能,功能很炫酷,但在实际使用场景中根本用不上。我希望我们所有技术在产品功能上的应用,都是针对用户在生活场景中的真实需求,是为了让用户拥有高品质的生活体验和服务。”37度智能家具CEO关炜宁在接受采访时表示。

谈及做智能家具的初衷,关炜宁认为:第一,希望用技术去改变人的生存环境;第二,因为行业的壁垒,导致这个赛道的赛手并不是很多。

显然,关炜宁希望在这个行业中领跑。现实如此,在智能家电、家用安防、智能家具、智能控制设备、照明系统等智能家居大体系中,出智能家具外的其他赛道均可看到知名厂商入场,例如小米、格力、联想、京东、OPPLE等。唯独智能家具赛道不仅缺乏大厂身影,赛手也并不多见。

关炜宁的观点是,家具品类要打破跨行业的壁垒是非常困难的,传统家具厂商因为处于利润以及行业风险的考量并不会贸然出手。而互联网生态企业对此领域目前也是相当谨慎。

上个月,在小米AIoT开发者大会上,小米宣布与宜家合作,首个合作项目是照明产品。但是,品途商业评论认为,互联网大佬公司基于自身生态系统的特征在短期内会进行优势合作,但从长期看,生态完善,跨界打劫原本就是他们的长项,所以,留给创业者的窗口期并不长。

商业逻辑

前瞻产业研究院发布的《中国智能家居设备行业市场前瞻与投资报告》显示,2018年中国智能家具规模将达到1800亿元,约合260亿美元。这就意味着,中国将以占据超三分之一市场份额的表现,成为全球智能家具市场毋庸置疑的增长重心。

之所以取名37度,关炜宁说,“37度是人体的温度,我希望37度智能家具也可以给用户带来温暖的体验,一级个性化的服务,让我们的生活更加健康、安全有品质。我们希望用AI和科技来重新定义家具,并为行业带来革命性的改变。”

关炜宁之前曾供职于宜家,对于家具产品属性、功能属性以及价值属性十分了解,对于创业做智能家具的切口,他认为,企业要依靠研发的能力、设计能力把家具跟科技进行结合。再用产品还原到场景里面,产品具有家具的属性,也升级家具的功能。

据关炜宁透露,37度走的是轻资产公司模式,先后和100多家传统家具制造商谈过合作,产品设计合作方也是来自意大利的知名设计公司。作为创业公司,目前37度将大部分的财力、经历投入到研发之中,包括团队的建设,据关炜宁说他希望更多地芯片工程师、传感器科学家等研发人才能够加入进来,他希望用最低的成本、最高的效率将家具赋予科技属性。

品途商业评论认为,智能家具的属性不仅基于科技感,更是强调产品的体验感。据了解,37度儿童智能家具在设计研发的过程中聘请了100多位普通家庭的消费者作为体验官,将真实的体验转化为数据,增强了产品的使用度。

对于智能生态的打造,关炜宁介绍说,“这需要家具的品类或数量能足够地渗透到市场当中。”37度构建了一站式整套智能家居解决方案,重点布局大数据的挖掘以及人工智能的学习,而挖掘到足够有价值的信息就需要获得更多的家庭的家具消费数据。在生态层面,他还希望联动更多的技术厂家、家具生产商,预留技术的接口。

增长空间在哪

对于居家消费的市场变化,麦肯锡曾做过专门分析,基于数字驱动的新型家居零售在需求个性化、场景多元化、全渠道融合等层面进行底层逻辑调整,为的就是适应不断变化的市场趋势。

据了解,包括京东、宏图三胞等在内的新零售平台也对智能家具表现出了浓厚的兴趣。京东商城居家生活事业部家具部总经理赵晶就表示,随着消费升级的脚步,家居体验趋向智能化,更多中高端人群开始选用智能家具;宏图高科执行总裁、宏图三胞CEO 杨帆也曾说,随着新零售消费的升级,消费者对于细分市场的要求越来越趋于人格化、精神满足化,家电和家具的智能融合必将成为大势所趋。

目前,37度智能亲子系列产品以及Matin成人床、智能鞋柜和智能茶几等产品在京东、微信有赞商城等平台上线销售。

CEO关炜宁表示:“37度计划在未来三年内激活传统家具行业,覆盖一二线三十个城市,触达十万家庭用户。”

显然,这是一个非常美好的规划,也是通过智能家具激活存量市场最佳的方式,这不仅企业的供应链整合能力,研发能力,更是在销售力,概括起来就是,前端谁的客户体验更好、后端谁的成本更低,谁就拥有持续的竞争力。

除了第三方的销售平台外,37度经销商体系也正在迅速扩展之中。新零售的成熟让其引流转化能力变得毋庸置疑。

而关炜宁也认为,下一步,37度也将在实体零售领域发力,最新动作就是在北京、上海、广州等一线城市开体验店,而主要考虑的位置是购物中心,关炜宁的观点是,购物中心聚集了不同区域,不同特征的人群,传播的属性更快一些,线下店方便用户更好地体验。

当然,下场店的打造更是场景化消费的主要方式,家具的场景消费并非新鲜产物,在传统家居大卖场或者去宜家就会发现,样板间直接刺激了消费欲望。

吴声在他的著作《场景革命》中提到:新的用户需求和用户体验构成了新的场景,新的场景催生了新的链接方式,成为新商业模式的出发点。场景是一种人的体验细节,洞察新的场景可能,构建新的社群和他们自我表达的亚文化标签,引爆社群的参与卷入与主动传播分享,让新的场景成为新的链接入口,新的流行方式,新的生活图谱,新的消费型态以及新的商业溢价能力,从而享受新场景红利。场景与家具消费有着天然的契合度。

显然,部分功能性智能家具有着特定的使用人群,例如儿童家具,如何激活宝妈群的关注,社群式营销足够精准,关于这一点,关炜宁也在尝试。

除此之外,关炜宁还介绍,37度还和一些地产商合作,将智能家具植入到房子里,而据测算其转化率可以达到15%。

而根据传统家具消费趋势看,家具整体性消费越来越成为主流,这一点同样契合智能家具领域,关炜宁也说,其在线推出的智能化解决方案达到了80%的转化率。

关炜宁并不希望通过产品的定位、属性或者品牌的属性往特定的人群上拉而是有意做一些平衡,他希望37度品牌为大众服务,为都市的白领提供产品。

品途商业评论认为,大件家具产品的复购率并不高,在影响增量市场的同时,如何激活存量市场带到家具消费的换代升级,将是这个风口价值的所在。

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